东风日产客服的态度好不好

东风日产客服的态度好不好？

整体来说，东风日产客服的态度存在较大的问题。

从众多用户的反馈来看，情况不容乐观。

比如有的用户车辆维修结果不满意，包括左后门与翼子板间隙过大、左前门内饰板拆装损坏等问题，跟经理沟通调整未得到解决，且承诺送的保养也矢口否认。

还有用户去做即将过保检查，售后接待态度恶劣甚至想动手打人。

更有用户续保承诺不能兑现，反遭 4S 店十多人围殴。

有的用户车辆出现问题在质保期内 4S 店各种推脱，脱保后不予保修要用户承担费用。抽奖中奖了客服也迟迟不发货，对问题一直敷衍。

但也有介绍说日产售后服务有一些优势，比如售后技术服务能力强，有一流的技术支持团队解决汽车各种问题。维修价格合理，相比其他品牌要低。服务态度友好，有细心周到的服务团队提供热情服务。售后服务范围广，涵盖维修、保养、改装等。质量保证有保障，维修期间提供一定的质量保证，出问题免费重新维修或更换零部件。

综合来看，东风日产客服态度不好的情况较多，但也存在部分积极的方面。