长安论坛中用户对长安汽车售后服务的满意度如何?

长安汽车售后服务的满意度相当高。

很多用户像我一样,在保养方面体验很好。长安有预约取送车服务,流程清晰,包括客户预约、服务接单、取送执行、维保执行、订单结算这几个模块。这服务解决了没时间去 4S 店的难题,从打电话预约到取车不到一小时,效率高又专业。

车保养回来内外都干净。

回想买车时,销售顾问上门接送,提车时赶上饭点还有工作餐,服务齐全,有点心水果,交车仪式也难忘。

加油时油箱盖出问题,售后人员热情耐心解决,还顺便做全车检查,听说要跑长途,就全面检查胎压、空调、灯光等。

中国消费者协会的测评报告显示,长安汽车在服务满意度评价、NPS 净推荐值、汽车质量、消费者权益保护方面表现出色,以 84.2 分获自主品牌第一名,总体满意度排第三,超越众多品牌。

总之,长安汽车售后服务从客户角度出发,全面又贴心,让用户很满意。

特别声明:本内容来自用户发表,不代表太平洋汽车的观点和立场。

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