蔚来换电站的用户体验评价如何

蔚来换电站的用户体验总体来说是非常不错的。

通过蔚来 APP 可以提前查询附近站点的可用状况、排队情况和电池库存，还能进行预约，让换电过程井然有序。

蔚来换电站有第一代和二代之分。第一代换电站需要驾驶者下车，由工作人员协助完成换电，整个过程约 10 分钟。二代换电站则有很大升级，驾驶者无需下车，车辆自动泊入，机器完成换电仅需 3 分钟，加上挪车时间总耗时约 6 分钟。

在高速服务区领航换电方面，如果设置好导航并在导航线路中添加高速服务区换电站作为途经点，车子上高速后会自动开去换电站，但目前支持的服务区有限。比如有时会遇到周边维修等状况，车辆无法自主驶入，需要人手操作，但即便如此，从进入换电站到离开大约 5 分钟，补能速度不逊于加油。

实际体验中，换电的车不多时不用排队，车到指定区域能直接启动换电程序，车辆自动倒车入库，感觉丝滑顺畅，司机可踩刹车控制车速。换电过程车辆不断电，空调持续运行，能感觉到轻微震动。整个过程 5 分钟左右，单纯换电 3 分钟左右，且付款在 APP 或官网下单，无需现场操作，比加油还快。

蔚来为 ES8 和 ES6 车主提供终身免费换电福利，扫描二维码下单选择现金支付即可。寻找换电站在蔚来 APP 中很简单，换电站虽不大但设计紧凑，有值守专员确保车辆安全，换电机器人运用近三百项专利技术，整个换电过程约 6 分钟，解决了车主的充电焦虑。

总之，蔚来换电站为车主提供了无忧的续航解决方案，提升了用车体验。