问
丰田生产方式如何保证产品质量?
丰田生产方式通过多种措施来保证产品质量。
首先,其源自丰田“为客户提供更好的产品”的基本理念,包括提供高品质产品和以满意价格提供产品。
为实现这一理念,丰田采取了全面质量管理(TQM),强调质量是生产出来而非检验出来的,在每道工序进行质量检测与控制,培养员工质量意识,发现问题立即停止生产,确保不使次品流入下一个流程。
同时,丰田通过不断改善,彻底排除不必要的流程来降低成本,保证产品价格让顾客满意。
在作业流程分类上,TPS 将其分为可提高产品附加价值的作业、无附加价值但必要的程序以及不必要的程序,并总结出 7 种典型的不必要流程,其中过量生产被认定为最不必要的流程,因其会造成资源浪费和一系列其他问题。
此外,丰田认为提高效率和强化劳动不同,主要通过排除不必要流程,把“不必要的动作”变成“有效的动作”,让员工专心于有价值作业。例如丰田高浜工厂,按用户订单要求同步装配,依靠先进物流系统准时式(JIT)提供物料及零部件,无在制品仓库,避免了各类浪费,提高了生产效率。
丰田的精益生产方式还包括以最少的资源投入实现最大运营效益的核心理念,具体涵盖消除浪费、持续改进、员工参与和顾客至上。通过“5S”管理、单元化生产、看板管理等措施消除浪费,引入“改善提案制度”持续改进,强调员工参与,将顾客需求置于首位。
总之,丰田通过这些方式确保了产品的高质量。
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