问
吉利公司的品牌战略是如何制定的?
吉利公司的品牌战略主要通过以下几方面制定。
首先是清晰产品定位,提出“造每个人的精品好车”战略,对现有产品如熊猫、老金刚等进行处理,加速帝豪、远景下一代产品研发,博瑞提升品质和功能。以精品车参与竞争,推动品牌文化形成。
其次是精准营销,围绕客户及产品开展,根据客户需求、行为特征、消费习惯等对产品定位、设计、定价、宣传等环节进行规划。比如针对喜欢运动、野外游玩,对 CCTV5 关注度高的目标客户群体,在 CCTV5 投放 SUV 广告效果更好。
再者是构建满意度体系,包括消费者满意度、经销商满意度、员工满意度。在消费者方面,体现在产品品质、外观创新设计、车辆价格、经销商服务意识与水平等。要求经销商成立客户关系部,加强制度建设与考核,优化服务环节。通过推出有竞争力产品,加强市场管理和服务提升经销商满意度。对员工则给予关怀,提供晋升通道和有竞争力薪酬。
还有就是不断完善制度与机制,制定激励员工、经销商的制度政策,兼顾科学性、合理性、前瞻性,围绕“精品车”培养“精品人”打造“精品文化”。
另外,吉利更倾向于企业品牌和子品牌相互支撑的品牌架构,母品牌的成功可为子品牌提供支持,子品牌传播也作用于母品牌积淀,二者相互利用品牌资源,但也存在不利于子品牌形成独立个性、母品牌负面影响延续到子品牌的问题,子品牌传播需遵守并延续母品牌核心价值,不能与母品牌形象抵触。吉利品牌回归统一,取消帝豪、英伦和全球鹰三个子品牌,将其划入产品线,以吉利品牌系列面市,采用新标识,集中优势资源打造品牌。
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