全球十大豪车的售后服务哪家最强?

在全球十大豪车的售后服务中,路虎以 805 分位居榜首。

这主要得益于其品牌重塑后,在销售服务满意度、产品智能化体验、产品质量和用户受欢迎程度上均显著提升。前段时间,路虎售后服务再次升级,更新了一套售后服务流程,推出 8 条服务承诺,在后期维修保养方面,有着完善、公开透明的原则,公开配件渠道、标明价格,优化用户启用售后服务的每个环节,让用户安心、放心。

沃尔沃汽车在售后服务方面表现出色,荣获 2024 年中国燃油汽车行业用户满意度指数“燃油汽车豪华品牌售后服务满意度”指数第一名。沃尔沃始终坚持“以人为尊”价值观,秉承“让安全,更周全”服务理念,推出六大售后服务承诺,还首家推出“零件终身保”服务。不管是路途遥远的道路救援,还是为小问题长途奔波,都体现了沃尔沃以用户为中心,将贴心行动贯穿用户用车方方面面。

奔驰排名第二位,测评分数 802 分,作为老牌德系豪华,其售后服务始终保持高水准,充分赢得消费者信赖。

凯迪拉克排名第三位,尽管在国内市场销量一般,但售后服务评分不低,达到 801 分。

保时捷排名第四位,测评分数 798 分。

奥迪排名第五位,测评分数 797 分。

沃尔沃排名第六位,测评分数 797 分。虽然奥迪和沃尔沃成绩平平,但也表明这两大品牌在服务上没有掉队。

综合来看,豪车品牌在售后服务方面都各有优势,消费者在选择豪车时,可以根据自身需求和对品牌服务特点的偏好来做出决定。

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