福州车管所违章处理窗口的工作效率如何？

福州车管所违章处理窗口的工作效率受到多种因素影响。

随着汽车保有量增加和交通违法查处量大幅上升，窗口工作量很大。比如 1 月至 4 月，福州五城区共查处非现场交通违法近 90 万起，同比上升 71.5%，市区各交警大队及派出所窗口共受理交通违法近 47 万起，一些窗口日受理量达两三百单，工作人员应接不暇。

不过，相关部门也采取了措施来提高效率，比如各交警大队提前上班、增加窗口。但由于不少市民对违法处理存在误区、对网络处理不熟悉，导致窗口压力仍非常大。

其实很多交通违法可通过网络处理，比如市区道路不扣分交通违法以及绝大多数的扣分交通违法，只有少部分的扣分违法比如罚款超过 200 元等情况需要到窗口处理。

福州有多个交通违章处理点，像福州市公安局交通警察支队车辆管理所，在仓山区城门镇黄山车管所一楼办证大厅 1 号--10 号窗口；福州市市民服务中心，在福州市台江区高桥路 69 号市民服务中心二层公安交管窗口 217--224 号窗口；还有福州市公安局交通警察支队鼓楼大队、台江大队、晋安大队、仓山大队、马尾区公安局交通警察大队、闽侯县公安局交通警察大队、罗源县公安局交通警察大队、闽清县公安局交通警察大队、连江县公安局交通警察大队等。

另外，福州还设立了交警一站式综合服务中心，受理包括驾驶证换证、行驶证换证等 48 项车驾管业务，设置了 6 个“一窗通办”业务窗口，还设置了交通违法自助预约处理机等，实现“普通业务一窗通办、个性服务自助快办”。

在福州，处理交通违法也不用去窗口排队，打开“交管 12123”APP 手机操作即可，能处理本人名下或非本人名下已备案的机动车非现场违法行为，处理警告或 200 元以下罚款，简易程序非现场违法行为等。具体操作是登录“12123APP”，点击“违法处理”或选择“更多”，打开业务中心点击“违法处理”选项，点击相应机动车右侧的“查询”按钮，选中要处理的违法，点击右下角处的“处理并缴款”，阅读“业务须知”并点击“阅读并同意”，选中“支付渠道”然后点击“确认缴款”。已处理但未缴纳罚款的，点击“罚款缴纳”或选择“更多”，打开业务中心点击“罚款缴纳”选项即可。