别克售后电话投诉渠道怎么操作

如果您想投诉别克售后，有以下操作渠道。

别克总部的投诉电话是 400-820-2020，这是双向收费电话，主叫承担本地通话费，被叫支付访问费，还有 800 客服电话，部分商家已允许手机拨打。

若在别克 4S 店遇到不合理或侵权行为，可这样做。一是拨打 4S 店内部投诉电话，说明情况并要求查看店内监控录像，或者向 4S 店经理投诉销售人员。

二是登录汽车网、车门网、车质网、汽车投诉网等主流投诉网站，按指引填写投诉内容提交，厂家会审核并回复或提供解决办法，比如汽车质量网，要注册完善信息，进入投诉渠道填写内容，等待审核和厂家处理反馈，若不满意可再次投诉。

三是拨打 12315 消费者热线，按工作人员提示回答问题，阐述投诉事实、缘由和诉求，提供双方姓名、地址、电话等信息，投诉异地商户要加区号。

四是寻求媒体帮助，比如向当地主要媒体投诉，315 期间部分媒体有专门投诉平台。

另外，还可以找当事人上级如 4S 店总监，若总监不处理就打官网 400 投诉电话，一般汽车品牌销售中心有专门售后投诉部门。也能向当地工商部门或消费者保护协会投诉，要提供真实有效证据，比如购车资料、通话录音、现场图片等。未达成一致可向法院提起诉讼，注意收集证据。

对了，顺便分享个购车信息。据广东格利捷达的消息，现在买车能给到很高的优惠。如果你想具体了解或者想谈谈价，这个电话可能用得上：4008052700,2232。