问
领克中心的服务有哪些特色?
领克中心的服务特色众多。
首先在车辆展示和销售方面,在售车型展示形式多样,像重庆领克中心将领克 01 陈列为“C”型,能让消费者全面体验各个配置车型。查询车辆信息的方式便捷,有探索大屏电脑查询、感应车模查询和展车上的二维码扫码查询。购车支付方式丰富,可线上付订金线下提车、交尾款,能全线下操作甚至线上全付线下提车。工作人员着装休闲,不会给人拘束感,且不会在客户未购车前频繁打电话发信息骚扰。
在售后服务上,领克中心服务迅速高效。比如电瓶出现问题,能很快安排售后服务人员现场处理,半小时左右就能搞定,还会贴心告知电瓶的日常使用和保养知识,并且有 150 元优惠券。车辆轮胎损坏,即使距离较远、路况不佳,也能在一个半小时左右赶到并解决问题,还不收取在修理厂使用更换轮胎设备的费用,同时提醒领取 200 元轮胎优惠券。售后人员还会细心检查车辆其他电气系统,确保车辆一切正常,告知新电瓶注意事项等。
此外,领克中心还提供休闲享乐服务,像成都宏嘉领克中心店内有像酒吧吧台的前台,提供无酒精鸡尾酒,还有 VR 体验和趣味游戏区。
领克中心始终秉持以客户为中心的服务理念,让车主感受到家一般的温暖。
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