问
通过电话销售买车险划算吗?
通过电话销售买车险是划算的。中国保监会规定,拥有电话直销车险牌照的公司,在个人用车且购买商业险的情况下,其报价可以在国家最低 7 折限制下再下浮 15%。为求业绩,不少保险公司正常销售渠道能在现有优惠基础上,再通过电销让客户享受折上折。
但电话销售买车险也有一些需要注意的地方。电话直销的车险直接隶属于保险公司总部,能联系到的基本都是客服,遇到棘手事情只能登记上报,不能给到直观回复,尤其着急时可能耽误时间。而且很多电话车险在推销时告知车主保险和门店买得一样,但实际上可能存在区别,比如附加服务,像道路救援、免费加油等,车主不问可能就不清楚。
另外,电销车险可能存在信任度不高、售后服务不完善、保险条款不清晰等问题。
不过,在选择电话车险时,只要尽量选择大品牌的保险公司,仔细确认保险条款和附加服务,在享受价格优惠的同时,也能获得相对可靠的保障。比如确认清楚车险涵盖的具体内容,包括交强险和各种商业险的保额、理赔范围等。还有,了解清楚保险公司提供的售后服务,比如出险后的救援服务、理赔流程等。
总之,电话销售买车险有划算的一面,但要做好选择和确认,避免可能出现的问题。
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