汽车三包的有效期是多久?
汽车三包有效期通常为 2 年或行驶里程 5 万公里,以先到者为准;家用车质保期不低于 3 年或者行驶里程 6 万公里,自销售者开具购车发票之日起计算,若购车发票日期与家用汽车产品交付日期不一致,则从交付日期起算。
在三包有效期内,如有产品质量问题可免费维修。每次修理时间超过 5 日,应提供备用汽车或给予合理交通费用补偿。
购车 2 个月或 3000 公里内,发动机、变速器有质量问题可免费更换,质量问题严重可免费更换或退货。
电池、减震器、雨刷、橡胶、音响设备等易损或老化部件保修期较短,发动机缸体等不易损坏部件保修期较长,部分汽车制造厂某些零部件会宣布免于赔偿,如轮胎等。
自三包有效期之日起 60 日内或者 3000 公里内,发动机、变速器、动力电池、驱动电机等主要零部件质量有问题,消费者可选择凭三包凭证更换。
自家用汽车产品三包有效期之日起 7 日内,因质量问题需更换发动机、变速器、动力蓄电池、驱动电机或者其主要零部件,消费者可凭购车发票和三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货,卖方应免费更换或退货。
自三包有效期之日起 60 日内或者行驶里程 3000 公里内,因质量问题导致转向系统故障、制动系统故障、车身开裂、燃油泄漏或者动力电池起火,消费者可凭购车发票和三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货,卖方应免费更换或退货。
家用汽车产品在三包有效期内发生特定情形之一的,消费者也可依照规定选择更换或退货。
三包有效期从提走商品日开始计算。商品在购买 7 天内出现质量性能故障问题可退货换货或者维修;15 天内出现质量问题导致无法使用可换货或者维修。
商品在三包期限内经过两次维修依然未解决故障问题,消费者可凭购物发票和修理记录调换同类型号同规格商品或者退货。
三包有效期要扣除因维修浪费的时间并重新计算。生产者在消费者送回厂家维修之日起的 90 天没维修好产品,应更换同规格同型号产品。维修方应保证维修后的产品至少保证 30 天能正常使用,生产方则保证在产品停产后也要在 5 年内对该产品的售后问题提供相关技术的零部件来支持维修。
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