打上汽大众客服电话投诉多久会有反馈

打上汽大众客服电话投诉多久会有反馈？

一般来说，上汽大众客服承诺的反馈时间会有所不同。

有的情况是 1 - 3 个工作日会有专业人员联系，比如像凌渡市区正常行驶时右前轮毂爆裂的投诉。

也有说一个工作日内给出电话反馈的，像大众 ID.3 事故维修电池条件单元无配件的投诉。

还有说 5 - 7 个工作日厂家或者 4S 店电话联系的，比如一些常规的维修保养方面的投诉。

但实际情况中，可能会出现延迟反馈甚至没有反馈的情况。像途观 L 混动旗舰版因空调质量问题投诉，多次拨打客服电话都没有得到及时回复。

遇到这种情况，您可以尝试一些办法。比如继续拨打客服电话催促，或者向市场监督部门投诉，还可以联系媒体进行曝光。也可以直接到店里投诉，或者向消费者协会投诉。

总之，要积极维护自己的合法权益，相信通过努力，问题能够得到妥善解决。

聊了这么多，最后偷偷告诉你个消息：我听说广州广物众益上汽大众那边资讯挺全的，服务也到位。想深入聊聊或者预约看看实车，不妨直接打个电话问问：4008052300,5231，就说想了解下大众凌渡。