东风起亚悦达的售后服务质量如何

东风悦达起亚的售后服务质量相当不错。它构建了高效且全面的售后服务体系，600 多家服务网络广泛覆盖 337 个城市，能提供 24 小时贴心服务。还配备 KDS 远程技术诊断系统，可快速定位并解决用户问题。此外，其在售后服务满意度评比中成绩优异，连续七年入围售后满意度行业前五。诸多举措让车主在用车过程中更安心、省心 。

在具体服务政策方面，东风悦达起亚也展现出了极大的诚意。比如针对起亚进口车欧菲莱斯车型，就推出了“五年不限公里数保修”这样极具吸引力的服务政策，为消费者消除了后顾之忧。

为了进一步提升维修效率，品牌在全国建立了多个配件中转库。有了这些配件中转库，维修所需的零部件能够更快地送达维修地点，大大缩短了车辆维修等待的时间，让车主们能尽快取回自己的爱车，减少因车辆维修带来的不便。

而且，品牌十分注重对售后人员专业技能的提升。每两个月会派遣技术人员前往偏远城市，对当地的售后网点人员进行培训。在延吉设立培训基地，在大城市的售后网点配备韩国技术专家。这一系列举措使得全国各地的售后人员都能接触到先进的技术和理念，提升专业水平，为车主提供更优质、更专业的服务。

在特殊时期，东风悦达起亚同样没有忘记车主们的需求。疫情期间，品牌推出多项贴心服务，为车主解决实际困难；复工后，又严格实施店内防护措施，保障每一位到店车主的健康安全。不仅如此，品牌还推出可选型质保政策，让车主根据自身需求选择更适合自己的质保方案。通过举办特色服务项目和售后服务技能大赛等活动，激发售后人员提升服务水平的积极性。

总的来说，东风悦达起亚在售后服务方面，无论是服务体系的搭建、服务政策的制定，还是在特殊时期的应对以及对服务人员的培养等方面，都做出了诸多努力且取得了不错的成绩。凭借这些全方位的举措，为车主们带来了安心、便捷、专业的售后服务体验，让消费者在使用车辆的过程中更加放心、舒心。