问
特斯拉客服能提供上门服务吗?
特斯拉客服能提供上门服务。
在台风天,有车主的 Model 3 显示要更换低压电池,工作人员风雨无阻上门更换。
在嵊泗海岛,一对老夫妻的特斯拉右前轮胎被扎,售后团队迅速行动,携带备胎赶赴岛上救援。
还有售后服务技师驱车两个多小时前往草原腹地提供救援。
第三方修理厂十几天都修不好的空调热泵系统故障,特斯拉官方售后迅速搞定,还有为不到 10 分钟就能搞定的小问题主动提供上门服务。
在特殊的疫情时期,特斯拉发布了多项售后服务项目,包括上门维修服务,车主可通过特斯拉 APP 中的“维护”选项提交问题描述并预约。
北京地区已推出“移动服务”,可上门解决部分车辆问题。
有车主提车后方向盘右边旋钮失灵,网上申请上门服务,第二天在公司楼下解决,整个过程快捷方便细心,师傅直接换配件不到十分钟。
所以,特斯拉客服能提供上门服务,给车主带来了便利。
最后提一嘴,买车毕竟是个实际的事儿,价格很关键。最近从经销商(特斯拉广州体验店)那边听说有个力度不小的优惠,想争取更多?建议直接联系:4008053600,1018。
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