定速巡航失控时驾驶员应如何保持冷静？

定速巡航失控时，驾驶员要保持冷静，可采取以下方法应对。

首先，尝试踩刹车踏板，这是最直接的解除方式，多数车辆能通过用力踩刹车踏板强制解除定速巡航。

其次，切换挡位，将挡位从 D 挡切换至 N 挡，切断发动机动力传输，使车辆失去动力，停止定速巡航。

再者，启用电子手刹，部分车辆的电子手刹启用时能解除定速巡航。

然后，长按启动/熄火按钮，部分车型通过长按此按钮能强制关闭发动机，从而停止定速巡航。

还有，在极端情况下，若上述方法均无效且环境允许，可通过摩擦路边障碍物减速，但此操作极为危险，需谨慎。

为预防定速巡航故障，要定期保养车辆，按制造商建议检查电子系统、传感器等相关部件。避免在暴雨、大雪等恶劣天气使用定速巡航，以免影响传感器工作。使用定速巡航时要遵循正确操作规范，不随意频繁切换或设置不合理速度。及时到 4S 店更新车辆电子系统软件，修复可能的漏洞和故障。

总之，定速巡航虽便利，但要警惕故障，了解处理和预防方法，确保行车安全。