比亚迪售后的保养预约流程复杂吗?
比亚迪售后的保养预约流程并不复杂。
您可以通过比亚迪汽车 APP 进行预约,操作简单方便。录入相关车辆信息后,会有短信提示。而且部分 4S 店的门禁系统和售后系统关联,预约车辆进场就会收到提示,到售后等待区时已有工作人员等候。
在 APP 上预约时,需依次完成以下步骤:首先,点击下方的服务,上端有一项服务预约,点击进去;然后,选择需要去服务的门店,再选择保养或者维修项目;接着,选择自己合适的时间段,保养需要提前几天预约;之后,用户信息确认,核对好自己的信息资料,填写好爱车里程数;最后,确认下单即可,整个过程几分钟就能搞定。
另外,预约服务的到店模式有上门取送车和自行到店两种选择。
比亚迪售后保养预约还有诸多好处,比如可享受优先接待、优先派工、优先开工的服务,有些服务店还能享受工时折扣。
比亚迪不同车型保养周期有所不同,像唐 DM 首保在半年或 3500 公里之内(先到为准),后续保养间隔是一年或 7500 公里。宋 PLUS DM-i 的保养周期以 HEV 里程计算,首保 3500 公里或 6 个月,之后是 5000 公里或者 1 年。首次保养均为免费。
保养项目方面,以唐 DM 为例,首保只需要换机油机滤,不过部分批次的车可能需要升级电子风扇的控制逻辑并更换控制器。机油是厂家指定的 SN 级 5W-40 机油,全合成。唐 DM 的机油加注口在空气滤芯下方,换机油前需先拆掉空滤盒的壳体。混动版车型的空气滤芯壳体采用螺丝固定,便利程度稍低,保养时若状态较好,拆开吹一吹即可。唐 DM 出厂时带发动机下护板,预留了放油螺栓和机油滤芯的拆装孔,日常养护方便。保养时还会检查轮胎状态,若车辆出厂有些时日,还会对行车系统如 ECU、变速箱控制程序等进行固件更新。
总之,比亚迪售后保养预约流程便捷,保养项目规范合理,价格也较为亲民,能为车主提供优质服务。
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