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车辆定损流程中保险公司和维修厂的责任分别是什么
车辆定损流程中,保险公司的责任主要包括在责任限额内进行初步评估,派遣专业人员前往事故现场勘查、收集证据,依据车辆损坏程度和修复费用等因素做初步损失评估,与事故双方沟通协商达成公平合理赔偿方案。
若事故双方对定损结果有异议,还需处理申诉或诉讼。定损费用一般由保险公司承担,若未及时定损或对定损金额有异议,投保人有权委托公估机构确定保险标的损失程度,该费用也可由保险公司赔付。车辆发生全损无法维修且购买车损险的,可向保险公司理赔。
而维修厂的责任是按照保险公司定损结果进行规范维修,保证维修质量。
在定损流程中,当事人要向交通管理部门报案并提供相关证据,可选择交通管理部门指定或保险公司的鉴定机构进行车辆损失鉴定。拿到鉴定结果后向保险公司提出索赔申请,若对鉴定结果有异议可申请重新鉴定。选择维修时要选符合保险公司要求的维修厂,维修完成后保险公司根据定损结果赔偿。
车辆定损标准:委托鉴定的应以具有评估资质认定的专业单位作出的定损报告为准,人民法院依法确认的应以法院判决的损失为准。
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