比亚迪售后电话是 24 小时服务吗

比亚迪售后电话是提供 24 小时服务的。其 24 小时热线电话为 4008303666，服务时间是 08:00 至 22:00。

通过这个电话，您能咨询预约试驾、售后保养、车辆故障报修及投诉经销商等各类问题。要是车辆在路上出现故障需要救援，打这个电话客服能马上提供解决方案。

如果您想预约试驾，客服会依据您所在地区提供当地 4S 店的联系方式或者让附近 4S 店联系您。

除了 4008303666，比亚迪汽车有限公司的客服电话还有 02983298888，客户回访电话是 4001-666-016。此外，比亚迪总机电话是 0755-89888888，想了解加盟相关信息，可以拨打 0755-84218333。

您还能通过微信公众号“比亚迪 e 购”获取信息，此公众号设有车主服务、商城首页和活动中心等模块。

另外，比亚迪还提供廉洁举报渠道，您可以发送邮件至 tousu@byd.com。您也可以通过访问官方网站 www.bydauto.com.cn 来获取更多信息。

比亚迪对售后政策有明确规定，部分关键部件有相应保修期及里程范围。比如发动机主体包括机油泵、气门组件、挺柱和凸轮轴链轮等，保修期为 36 个月或 60,000 公里。变速箱主体包括输入轴、箱体和差速器壳体，保修期为 12 个月或 60,000 公里。橡胶件、塑料件及皮带保修 6 个月或 20,000 公里。氧传感器享有 6 个月或 60,000 公里的质保期。火花塞组件、滤清器等在 1 个月或 5,000 公里内。

总之，无论您在使用比亚迪汽车过程中遇到什么问题，都能通过上述电话和渠道获取帮助。