比亚迪电池质保服务包括哪些内容?

比亚迪电池质保服务内容丰富多样。电芯可享受终身免费保修,为电池核心部分提供长久保障;外壳等其他零部件保修时长为8年或15万公里。非营运车辆整车保修6年或15万公里,核心零部件8年或15万公里。启动电池保修一年或两万公里。电池容量非正常衰减会免费更换电池包。首任车主满足条件可享三电终身质保。如此全面的质保服务,为车主消除后顾之忧 。

在电池容量衰减方面,当电池性能下降 20%时,车主就能申请免费更换。并且,在电动汽车电池衰减超过 20%且符合规定、整车保修期内电池衰减超过 30%的情况下,均可免费更换电池。这极大地保障了电池在使用过程中的性能,让车主无需担忧电池因正常使用而快速老化导致续航不足等问题。

在三电终身质保方面,除了首任车主这一条件外,还要求车辆必须是非营运车辆,同时要在比亚迪授权的 4S 店按照规定进行保养,事故维修时需使用原厂配件,并且每年行驶里程不能超过 3 万公里。一旦出现车辆所有权变更、用于非家庭用途、未按规定保养、未用原厂备件维修等情况,就不符合三电终身质保的条件。不过,即便不满足三电终身质保,电池的电芯依然享有终身保修服务。

此外,在质保期即三包有效期内,国家规定最低要求是 2 年或 5 万公里,期间车辆有退换权利。而比亚迪提供的远超这一标准。无论是整车、核心零部件还是电池各部分,都有着明确且较长时间的保修规定。这些质保服务涵盖了电池使用过程中的多种可能情况,全方位地为车主的权益保驾护航。

总之,比亚迪的电池质保服务体系完备,从电芯的终身保修,到不同零部件的对应保修时长,再到三电终身质保等,多维度地为车主提供了可靠的保障,让消费者在购车后能够更加安心地使用车辆。

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