奇瑞和吉利谁的售后服务网络更完善？

在售后服务网络完善程度上，奇瑞和吉利难分伯仲。权威测评里，二者差距微小，吉利以786分位居2024年度中国汽车售后服务排名亚军，奇瑞以780分位居第三。服务网点上，奇瑞4S店数量与规模多于吉利；配件价格上，同档次车型奇瑞更实惠，且其对4S店和二级经销商签约要求严格，4S店软硬件服务更全面，服务员热情主动。吉利则在智能化服务体验和整体服务体系建设上表现突出。

从服务网点的覆盖范围来看，奇瑞凭借相对较多的4S店数量，在一些地区能为车主提供更便捷的线下服务。当车辆出现问题时，车主能更快速地找到距离较近的网点进行维修保养。而且奇瑞对签约经销商的严格要求，保证了各地服务水平的相对统一和高质量，让车主无论身处何地，都能享受到较为规范的服务。

吉利虽然在网点数量上不占优势，但其在智能化服务体验方面可圈可点。借助科技的力量，吉利为车主打造了更为便捷的线上服务渠道，比如线上预约维修、车辆状况远程监测等功能，极大地节省了车主的时间和精力。同时，吉利持续进行服务创新，与沃尔沃合作后不断提升服务水平，完善的售后服务体系使得服务流程规范有序，服务顾问专业素养较高。

在特殊情况的救援服务上，吉利也表现出色，能够在极寒天气等特殊状况下迅速贴心地对车主展开救援。而奇瑞注重服务流程的优化和质量提升，通过严格把控配件价格，为车主节省了使用成本。

总体而言，奇瑞和吉利在售后服务网络完善程度上都有各自的亮点。奇瑞以服务网点数量、配件优势以及严格的经销商管理赢得市场认可；吉利凭借智能化服务体验和持续的服务创新在售后领域站稳脚跟。消费者可以根据自身的需求和偏好，来衡量在售后服务方面究竟哪一个品牌更能满足自己。