重庆阿维塔的售后服务怎么样

重庆阿维塔的售后服务整体是不错的。

车辆出问题可提前跟售后前台预约，不预约一般也不用长时间排队。

像 A 柱位置与 HOLO 屏异响，厂家直接换软胶饰板从源头解决，效果好，底盘磕碰能及时检查。充电口盖板有异响风险，售后会主动联系排查。座椅和门板异响能快速申请索赔维修。

处理完车辆问题，会升起底盘检查有无磕碰，清理轮胎缝石头，加专用玻璃水，还能免费洗车、充满电。

但也有不足，部分地区洗车房卫生差、人手不足，洗车等待时间长。

此前售后团队曾有不专业、服务态度差的投诉，不过调整后有改善。

现在售后服务交由经销商负责，提升用户响应速度和门店运营效率，部分售后人员转岗调整，转岗员工前半年工资待遇与直营店基本一致，加入经销商的员工有 n+1 赔偿金，离职员工有 n+1.5 经济补偿。

阿维塔有“悦心服务 5A 承诺”，包括贴心周到的全程管家服务、专业细致的维修保养等，为车主提供全方位高品质用车保障。

2024 年 9 月，阿维塔在新能源汽车用户满意度排名中位列前三，品牌总裁陈卓在交车仪式上也亲自到场交付新车。

万州区阿维塔 124S 店售前售后都专业，赢得消费者好评，已整理好各家 4S 店地址电话方便联系。