问
瑞福特汽车的售后服务好不好?
瑞福特汽车的售后服务好不好不能一概而论。
有些车主反映售后服务存在问题,比如冷却液水管维修报价过高、厂家发错货且处理不及时、售后人员态度差等。
但也有车主表示部分店的售后服务还不错,像保养后会致电问候,有的店在处理问题时服务态度良好。
从整体来看,长安福特品牌近一年来在服务问题投诉方面,“系统升级问题”投诉量较高,但厂家对车主投诉的回复率为 99.87%,可见对车主诉求较为重视。
售后政策方面,官方针对 2024 款福特锐界推出了价值至高 26188 元的礼遇,包括限时购车补贴、置换礼和免费基础保养。
所以,瑞福特汽车的售后服务水平可能因地区和具体店面而有所不同。建议车主在购车前多了解当地 4S 店的口碑,选择服务较好的店面。如果在售后服务过程中遇到问题,可以通过合理渠道进行投诉,维护自身权益。
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