阿维塔12的售后服务对口碑的作用如何

阿维塔12的售后服务对口碑起着非常重要的作用。

像饰板磨损能申请维修，A柱位置与HOLO屏异响这类问题，厂家有解决方案，直接更换软胶饰板，从源头处理，效率高。

而且提前跟售后前台预约，不约也无需排队。到店交钥匙，车会被开到二楼检查处理。底盘会升起检查有无磕碰，轮胎缝隙的小石头会被处理，还会添加专用玻璃水，这些全免费。

服务结束还帮忙洗车，不赶时间可让工作人员洗，自己洗也行。充电时能跟其他车友及销售交流。提车一个月内，座椅异响、门板刮擦等问题能很快申请索赔，备件很快到达，维修人员专业且快速修好。

Halo屏异响半小时就能搞定，技术水平高还熟悉车构造。

除了常规维修保养，还有增值服务，如车辆检查、清洁，保证车辆性能安全，让客户更舒适放心。

客户服务团队反应迅速、专业，无论电话、邮件还是在线聊天，都能很快解决问题。维修中心环境舒适整洁，等待时有休息区和免费饮料。售后团队还定期组织活动和培训，帮助车主更好了解和使用车辆。

总之，阿维塔12售后服务专业、全面、注重客户体验，增强客户信任和满意度，为其树立良好品牌形象和口碑。