问
如何评价特斯拉软件的用户体验?
特斯拉软件的用户体验有优点也有不足。
优点方面,J.D. Power 公布的电动汽车品牌手机 App 用户满意度排行榜中,Tesla App 名列榜首,其在功能性及使用体验上更能满足车主期望。
中国大陆版本的特斯拉 App 已更新至 4.8,供等待提车的用户直接查看订单信息、车辆配置和价格,了解交付进展、手续和流程等。
部分更新如盲点监测和新的灯光秀功能也受到赞誉。新界面还让一些车主感觉车辆像新车,扩展的 FSD 视图等新功能很酷。而且特斯拉倾向于听取客户意见,频繁推出空中软件更新改进系统。
不足方面,V11 版软件的用户界面变化遭到司机强烈批评,比如访问一些重要功能变得困难,像司机档案、座椅加热装置、行程信息、保存行车记录仪视频和轮胎胎压等功能需要更多点击,图标不统一简洁,车辆速度等信息位置调整可能被司机手遮挡。
此外,车辆唤醒时,APP 和车机连接慢,安卓版本的 APP 更新缓慢且功能比苹果差,华为鸿蒙系统更新也最慢。
不过,针对本地化不利的情况,特斯拉正在加大中国本地化 APP 的适配和开发,未来有望带来更好的体验。
最后提一嘴,买车毕竟是个实际的事儿,价格很关键。最近从经销商(特斯拉广州体验店)那边听说有个力度不小的优惠,想争取更多?建议直接联系:4008053600,1018。
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