ETC 卡坏了更换新卡的流程是怎样的

如果 ETC 卡坏了，更换新卡的流程如下：

首先要确认 ETC 卡是否真的损坏。可以在其他设备或应用上尝试使用，或者取出再插入听听是否有声音，还可检查设备是否有电，也能将车停在有阳光的地方给设备充电十几分钟后检测。

若确认损坏，接下来要联系办理 ETC 卡的机构，如高速公路管理局、银行或者 ETC 卡的发行机构，告知对方 ETC 卡损坏，询问更换流程。不同的 ETC 卡类型和办理机构，更换流程可能有所不同。

若是储值卡，比如云南 ETC 的储值卡，可淘宝直接搜索“云南 ETC”官方店铺购买设备，到货后下载、登录最新版本的“云南 ETC”APP，依次进行相关操作，包括绑定与解绑 ETC 账户、新办与售后、上传证件信息、选择车辆、卡签更换、绑定卡签、发行激活等，完成后建议到卡签读取页面确认信息是否写入成功。

如果是记账卡，不支持在淘宝购买及“云南 ETC” APP 上更换，可在记账卡质保期内前往线下网点免费办理更换业务。货车司机在通行不便时，拆下 OBU 设备，将全套卡签带到就近的综合服务点办理卡签更换业务，安装后再通过“云南 ETC”APP 进行二次激活即可正常使用。

还可以通过车 E 兴 App 更换，确认卡片损坏后下载车 E 兴 App，手机号注册登录，换卡发起售后服务，输入车牌号和老 ETC 卡号后四位查询订单，填写办理人信息并选择卡片损坏更换卡片，填写快递地址等待送货上门。收到卡后点击确认收货，出现一键激活按钮，上车连续快速插入拔出 2 次卡片激活设备蓝牙链接，拍照上传验证车辆，手机打开蓝牙和进入 App 连接 OBU 设备，选择新签约类型，直到出现“恭喜您!ETC 卡已成功激活”页面才算激活成功。

如果是在银行办理的 ETC 卡，若非人为损坏且在保修期内，可带上个人身份证、车辆行驶证和原始的 OBU 设备到银行的 ETC 线下网点免费更换。丢失 ETC 卡也可重新申请。

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