4S 店收取购车咨询费合法吗

4S 店收取购车咨询费是否合法不能一概而论。

如果 4S 店提供的是贷款、保险、上牌等必要且有价值的服务,收取一定费用是合理的,毕竟这需要投入人力和时间成本。

但要是只是单纯的购车咨询或者推荐车型这类服务,收高额费用就不合理啦。消费者有多种途径能获取购车信息,没必要为这种简单咨询额外花钱。

按照我国法律,金融服务费收取行为不符合法定义务。经销商必须在营业场所,用适当方式公开汽车、零部件及相关产品价格和服务收费标准,不能标价外加价或收额外费用。

像《汽车销售管理办法》第十条就规定,经销商得在经营场所适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准。

总之,判断 4S 店收取购车咨询费是否合法,关键看提供的服务是否必要有价值,是否有公开明示收费标准。如果是必要服务且明示收费,那可能合法;如果只是简单咨询还收高额费用又没明示,那就不合法,消费者有权拒绝支付。

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