问
长城汽车哈弗的售后服务好不好?
就拿空调异味的问题来说,在汽车之家上讨论后,长城汽车官方主动让 4S 店联系解决,经检查是空调滤芯发霉,更换就能处理。
售后师傅会在群里分享保养项目、费用、时间,并发布保养过程,休息区有沙发、按摩椅、电视、电玩,还有直播电视能让车主关注保养进程。
保养赶上饭点,能拿饭卡去食堂用餐,伙食不错。保养中还赠送全车室内消毒,保养结束工人进行全车常规检查,给轮胎补气,排除安全隐患,最后把车洗干净停好交给车主。
哈弗品牌荣获“维修质量优选品牌奖”,这是对其售后服务的肯定。
哈弗始终秉持“以用户为中心”,开展用户服务节活动,有多种车后服务。目前的春季用户服务节活动,车主能享受到专业维保优惠和多种福利。
哈弗早在 2011 年就确立“客户满意”标准,开展“决胜终端工程”,搭建起特色服务体系,全国有超 1000 家 4S 店和超 1500 家下沉渠道。
在用户满意度方面也屡获殊荣,分别获得自主品牌“销售服务满意度”“售后服务满意度”两项第一。
总之,哈弗的售后服务周到贴心,值得信赖。
对了,顺便提个醒,最近从市场听到个消息:广东有道番禺长城哈弗那边的优惠力度挺给力,如果你想核实或深入了解,这个电话可以帮到你:4008150606,3960。
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