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奔驰品牌如何在市场竞争中保持优势
奔驰品牌要在市场竞争中保持优势,主要依靠以下策略。
首先,强大的产品阵容至关重要。比如在不同的车展上,奔驰推出了众多新车型,包括全球首发、中国首秀以及上市车型,涵盖了多种车型和不同的性能配置,以满足不同客户的需求。
其次,重视客户服务。推出《服务公约》,加强与国内合作伙伴以及经销商的合作关系,为客户提供豪华品牌应有的服务品质和服务体验。
再者,坚守“奔驰标准”。在安全方面毫不妥协,每款车型都经过大量严苛的整车和零部件测试。
还有,积极拥抱行业变革。比如在电动化、智能化、数字化的浪潮中,不断强化本土研发实力,打造更懂中国客户的数字化豪华体验,提升创新速度,像全新 E 级车搭载的 L2+系统,从团队组建到产品落地仅用 12 个月,并实现软件的快速迭代。
另外,注重“合作共创”。在企业内部,各市场研发团队资源共享,发挥长处,找到适合不同市场的最佳解决方案。在外部,保持开放态度,与众多企业和伙伴接触交流,实现合作。
同时,根据市场变化调整战略。比如面对时代的不确定性,梅赛德斯-奔驰将重心和资源向高端车型倾斜,精炼产品格局,重构细分市场和子品牌,进一步聚焦豪华,提高入门级车型的标准,并在盈利性最强的细分市场加大投入。
最后,关注消费者需求转变。随着市场发展,消费者需求从“价格导向”向“价值导向”转变,奔驰依靠车辆安全、制造工艺、驾乘感受、智能科技、豪华氛围、品牌体验和情感共鸣等长期优势来吸引消费者。
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