14万的劳斯莱斯新款在售后服务方面有什么特色?
14万的价格并不能买到劳斯莱斯新款车型,但劳斯莱斯的售后服务确实颇具特色。其拥有超长的4年不限公里数保修期,免费保养及保修让车主毫无后顾之忧。每车配备专属顾问,专业技师经验丰富,4S店服务标准严格统一。同时注重透明服务体验,会定制专属保养项目,每年还会给客户送上礼品,售后的定期回访也能及时了解客户需求,让车主尽享尊崇服务。
在维修保养费用方面,虽然看似高昂,却也从侧面反映出其高品质的服务标准。小保养在行驶7500公里后进行,费用约1万元;中保行驶15000公里后进行,费用约3万元;大保养行驶30000到60000公里后进行,花费约7万元。维修费用方面,工时费高达144000元,前保险杠维修费用约为214230元等。这些费用背后,是劳斯莱斯对于车辆维修保养的精细把控和高质量要求,确保每一辆车都能得到最专业的呵护。
从各地的服务特色来看,上海设立了560平方米零件配送中心,整合仓储等功能,零件调配从过去5日缩短至当日发货,24至48小时内就能完成对主要城市经销商的配送,大大提升了维修保养效率。同时拥有专属定制中心,提供不同等级定制服务,定制过程历经6个周期,满足客户多样化需求。
营口的劳斯莱斯4S店服务中心同样可圈可点。这里配备专业且经验丰富的团队,对每款车型了如指掌,能提供精准卓越服务。服务需提前预约,会与客户密切沟通服务进展。其服务优势众多,诚信、人文关怀、专业建议、透明消费、团队协作、主动跟进反馈等一应俱全。服务特性上,不仅有个性化服务,能为客户量身定制方案,还具备高效性,可在短时间完成服务,更有持续性,提供长期跟踪维护。这里提供全方位服务,包括常规保养、故障维修等,甚至还提供驾驶培训和车辆咨询,服务区域覆盖营口本地及周边。
劳斯莱斯的售后服务在多个维度展现出独特魅力。无论是超长质保、专属服务团队,还是高效的零件调配、丰富的服务内容,都彰显了其对客户的重视和对品牌品质的坚守。这种全方位、高品质的售后服务,无疑为车主带来了极致的体验,让他们在享受豪车带来的出行愉悦时,更能感受到品牌背后无微不至的关怀与支持 。
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