当前汽车管理制度存在哪些常见问题?
当前汽车管理制度存在以下常见问题:
车辆管理方面:
- 管理人员不能严格依照规章制度日常管理车辆,需建立完善且严格的车辆管理及日常制度。
- 公车管理人员服务意识欠缺,应优化日常使用方案,提升员工积极性。
- 员工缺乏主动维护和保养车辆的主动性,要促使员工主动作为,确保车辆安全运行。
汽车质量管理体系方面:
- 部分组织对能否申请认证存在疑问,如生产标准件、模具、滤清器产品等的公司,要明确其产品是否符合认证范围。
- 产品设计责任界定不清,如外包设计、按顾客要求设计等情况,需准确判定。
- 质量目标值设定不合理,应在原有业绩基础上合理制定可实现的目标。
- 基础设施改造中的公司进行现场审核,对有影响的过程要有临时措施,并在新场地生产前做好作业准备验证。
- 过程业绩和质量目标关系不明,要明确过程指标对最终质量目标的保障作用。
- 对监视和测量装置的周期检查规定不明确,应根据实际情况确定是否需要周期检查。
- 对服务要求的理解存在偏差,要明确其在汽车制造业中的定义。
- 认证后拿证时间及监督审核时间需按规定执行,不同认证中心可能承诺不同。
- 供方管理方面,除非顾客另有规定,一般组织的供方应通过第三方认证,特殊情况需顾客书面认可。
- 对不同类型的供方,如小企业、特大型企业、采购量小的供方等,管理体系开发方式不同。
- 面对供方不按要求实施体系、不提交 PPAP、以技术保密为由不配合等情况,要采取相应措施引导或处理。
- 要确定产品特殊特性和顾客特殊要求,确保符合标准。
汽车 4S 店内部控制方面:
- 对内部控制认识片面,造成财务部门单方面管控,其他部门经理甚至总经理存在误区。
- 员工素质参差不齐,制度执行不到位,导致公司财产受损。
- 缺乏有效监督机制,审计部门人员专业素质不高,审计频率少。
汽车企业方面:
- 生搬硬套汽车五大手册,各职能部门质量目标不明确,分工责任不清,导致工作推诿延误。
- 设计与市场脱节,信息不流通,开发过程中未能及时掌握市场变化,导致设计变更和工程变更,忽略质量管理。
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