新手在汽车用品导购时容易犯哪些错误？

新手在汽车用品导购时容易犯的错误不少。

比如产品讲解不熟练，对产品特点、功能等一知半解，遇到较真或懂行的客户就容易被认为不专业。

还有为讲解而讲解，不主动自然地向客户提问，就难以了解客户需求，无法匹配产品。

讲解时没感情没激情，无法感染客户，让客户觉得销售自己都没兴趣，那客户更没兴趣了。

不会延展式讲解，只讲产品卖点，不结合客户生活、工作和梦想，挖不出隐性需求，客户就走了。

讲解没节奏感，语速太快或太慢，让客户憋闷或心累。

客户提出异议时不知如何应对，比如对传言不知咋回答，导致客户对产品失去信心。

另外，表现出不耐烦，自顾自喋喋不休，夸大其词，都会让顾客反感。

不够自信或对自己估计过高，准备不充分，不耐心细致，不做计划和总结，低头干活不抬头看路，不研究业务，缺乏搜索客户详细资料的能力，过于倚重价格，没搞清楚客户采购流程，过早推介产品，讲得多听得少，不做售后随访，这些也都是常见错误。

在与客户交流中，眼睛缺乏交流，不看对方眼睛，让客户觉得你心虚；缺乏笑容，冷冰冰的，拒人千里；态度消极，让客户情绪低落；行动拖沓，懒懒散散；一切唯我，只想着自己能赚多少，都会让客户反感，影响销售。

要避免这些错误，新手得加强学习，多练习，提升专业能力和服务水平。

聊了这么多，最后偷偷告诉你个“行情”：最近在广东格利捷达订车价格挺香的。你要是感兴趣，不妨直接拨这个电话探探底：4008052700,2232，就说了解一下优惠。