5月22日,北汽集团首推辟谣中心官微
5月22日,北汽集团首推辟谣中心官微,正式向互联网上针对该集团的恶意造谣、诋毁等不实信息“宣战”。官方明确表示,将借助此平台及时辟谣,并会坚决运用法律手段捍卫自身合法权益。同时,还开通了不良信息举报邮箱,广开言路收集线索。
过去,北汽集团主要依靠官方微博进行辟谣。比如去年,市面曾传闻北汽在韩国高阳建厂,当时北汽集团通过官方微博迅速发布严正声明:经核实,韩国(株)GOMSD及高阳市均未与北汽集团建立任何合作关系,也从未有过合作接洽,并且保留对不实报道追究法律责任的权利 。
近年来,随着互联网发展,网络舆论对车企影响愈发重大。北汽集团此次首推辟谣中心官微,是其在品牌保护上的重要升级。而在汽车行业,重视网络舆论已成为普遍现象。不少车企纷纷开通法务部、打假办公室、网络举报中心等账号维护权益,成立相关微博账号已成为常态。
除了设立账号,车企在打击网络不良行为上也加大了悬赏力度。长城汽车就曾宣布悬赏1000万,开展打击“网络水军”的专项净网行动,对“网络水军”予以重拳出击。同时,不少车企还开出500万的悬赏,鼓励收集黑公关及网络水军的相关线索和证据。
在当下信息时代,造谣成本低、网络传播速度快,负面舆论很可能给企业带来巨大伤害。北汽集团辟谣中心官微的上线,获得了不少网友支持。有网友表示支持,认为当下造谣成本太低;还有网友指出,良好的网络环境需要大家共同维护。
从行业角度看,车企成立辟谣中心、法务部等微博账号,不仅有利于维护自身合法权益,对网友言行也能起到一定“威慑”作用。有行业人士指出,这是车企的公关手段,开通这些官方账号,能让信息更加透明,遏制品牌被持续抹黑。
北汽集团首推辟谣中心官微,是其自身发展的需要,也体现出汽车行业在应对网络谣言上的积极态度。未来,随着企业对网络舆论的重视,或许会有更多维护品牌形象、净化网络环境的举措出现。
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