岚图新能源汽车的售后服务体系完善吗?

岚图新能源汽车的售后服务体系较为完善。从保修政策来看,岚图FREE整车包括空气悬架等选装项终身质保,给车主吃下“定心丸”。其采用直营模式,避免购车乱报价。在全国,售后保养维护体系逐步健全,像厦门交付中心服务贴心。同时,售后有标准化管理,维修师傅专业,还能提供预见性服务,依据用户反馈动态调整服务标准,致力于提升用户的售后体验 。

在具体的售后保障方面,岚图FREE纯电版表现突出。不仅整车及空气悬架等选装项终身质保,在充电方面也提供了便利。除自带充电桩外,国家电网、特来电等大牌充电桩可免费充电,极大地减少了车主的充电成本。而且在保值率方面也有明确的保障,一年7折、两年6折、三年5折,让车主不用担心车辆快速贬值的问题。

在不同城市,岚图都有相应的售后渠道布局。在小城市,车主若遇到售后问题,可联系附近有合作关系的汽车品牌4S店,如东风英菲尼迪4S店能提供售后维修服务。也能利用岚图App预约周边城市的岚图全功能中心。若所在城市无岚图售后板喷中心,厂家会委托相关合作单位处理。同时,岚图还会在一些城市设立服务驿站,提供免费车况安全检测等服务。

车辆保养也十分便捷,可通过岚图App预约。岚图FREE提供5年10万公里整车质保,三电系统终身质保,首任车主还享有多项免费服务。岚图商城甚至有终身免费保养方案。东风品牌置换的老车主更是有终身免费充电权益和“车主推荐礼包”。质保期内可在4S店保养,当地无岚图4S店也可去东风4S店。出保后,车主可自由选择,追求专业就去岚图或东风4S店,注重性价比可选择正规大型汽修店。

总之,岚图新能源汽车从保修政策到实际售后渠道、保养服务等多个维度,都构建了一套较为全面且细致的售后服务体系,为车主提供了多方位的保障,致力于让车主在购车后无后顾之忧。

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