国产宝马车和进口宝马车售后有区别吗？

国产宝马车和进口宝马车售后是有区别的。在服务网络布局上，国产宝马的服务中心和维修中心更多，能快速响应处理车辆问题；进口宝马网点数量和覆盖范围相对较弱。零部件供应方面，国产宝马零部件供应顺畅，维修保养进程高效，进口宝马部分关键零部件依赖进口，调配时间长且成本高。不过，两者都秉承宝马核心价值观，整体服务质量无明显高低之分 。

在维修保养的时效性上，两者的差异也较为明显。国产宝马由于零部件从国内发货，一旦车辆出现故障需要维修，往往三四天就能解决问题，大大减少了车主等待的时间，让用车生活能尽快恢复正常。而进口宝马若遇到零件故障，需要从进口国家发货，这一过程耗时颇长，车主可能要经历一段较长时间的等待，才能重新开上自己的爱车。

再看看服务标准与客户体验。国内宝马经销商服务高效，推出了诸如30分钟快修和3小时快喷等贴心服务，而且客户休息区设施豪华，让车主在等待车辆维修时能有舒适的环境。美国宝马4S店普遍实行预约制度，通常需提前一周预约，售后部门工作日开放，周六处理简单保养项目，不过其客户休息区设施相对简陋。在维修流程上，美国宝马服务流程有条不紊，维修后还会邀请车主填写满意度调查，而国内部分经销商在这些细节方面还有提升空间。

综上所述，国产宝马和进口宝马在售后方面各有特点。国产宝马凭借广泛的服务网络、及时的零部件供应以及高效的服务，为车主带来便捷且成本较低的售后体验；进口宝马虽在零部件调配等方面存在耗时较长、成本较高的问题，但有着国际化的服务标准和原汁原味的进口品质。消费者可以根据自身对售后便捷性、成本以及服务标准等方面的需求，来做出合适的选择 。