宝马mini专卖店的售后服务包括哪些项目?
宝马MINI专卖店的售后服务项目丰富多样,涵盖保养、保修、维修及客户关怀等多个方面。保养上有包含空气滤芯、燃油滤芯等的12项长悦保养套餐。保修政策完善,有明确的三包有效期、整车包修期等规定,还提供延长保修服务。维修方面,保修期内因质量问题无法行驶可享免费拖车与修理。此外,还会推出售后春季客户关怀等活动,带来免费检查与优惠。
在保养服务中,这12项长悦保养套餐细致入微,空气滤芯的及时更换,能让发动机畅快“呼吸”,确保动力输出的稳定;燃油滤芯的定期维护,可有效过滤杂质,保障燃油系统的清洁与高效。火花塞的适时保养,对点火性能起着关键作用,提升燃烧效率,降低油耗。雨刮片的更换,为车主在风雨天气中提供清晰的视野,保障行车安全。而且,5年/10万公里长悦保养套餐使用原厂服务和配件,品质有保障。
保修政策方面,三包有效期2年或5万公里,整车包修期3年或10万公里,为车主的爱车提供了长时间的质量保障。新车油漆质保3年,车身无锈穿质保12年,即便是岁月流逝,车辆外观和车身结构也能得到妥善的维护。全新电动MINI COOPER的三电也有专门的保修期,让电动车主没有后顾之忧。延长保修服务更是贴心,车主可灵活选择延长12个月或24个月,单次及累计保修金额最高达50万元,全国覆盖且过户便捷。
维修时,若在保修期内因质量问题车辆无法行驶,免费的拖车服务和修理费用全免,让车主省心又省力。客户关怀活动也独具特色,售后春季客户关怀活动中,车主回店能享受免费的春季出行车辆检查服务,制动片保养还有优惠。还有更换空调滤芯+空调管路清洗等优惠套餐,为车主节省开支。
总之,宝马mini专卖店的售后服务全方位、多层次,从车辆的日常保养到突发问题的维修,从基础的保修政策到贴心的客户关怀,都展现出对车主的用心,为车主的用车生活提供了坚实保障。
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