拨打平安拖车服务电话需要提供什么信息？

拨打平安拖车服务电话95511，需提供车牌号、保单号（非必填）、车辆位置（推荐开启手机定位自动报送）、故障现象四项核心信息。提供车牌号能方便工作人员精准确认车辆；保单号虽非必填，但可加速流程推进；车辆位置准确与否很关键，开启手机定位自动报送能快速定位；清晰描述故障现象，便于工作人员提前了解状况，做好救援准备，以更高效地开展拖车服务。

除了上述核心信息，你还需要提供车辆相关信息，如车型、颜色等。这些看似细微的信息，实则有着重要作用。车型不同，拖车的方式和工具可能就会有所差异，例如小型轿车和大型SUV的拖车操作存在区别；车辆颜色的提供，能让救援人员在到达现场后更快地识别目标车辆，节省寻找时间，特别是在车辆较多或现场环境复杂的情况下，能有效提高救援效率。

另外，车辆故障情况也需要详细说明。到底是爆胎、发动机故障，还是其他问题，都要清晰传达。这有助于工作人员提前准备合适的救援设备和工具。比如，如果是车辆没电无法启动，可能需要携带应急电源；若是车辆底盘损坏，就需要特殊的拖车设备来避免二次损伤。

同时，你要告知车辆手刹能否松开、有无拖车钩等情况。手刹能否松开关系到拖车过程的顺畅性和安全性，如果手刹无法松开，需要采用特殊的拖车方式；而有无拖车钩决定了救援人员选择何种拖车连接工具，确保拖车过程中车辆连接稳固，避免出现意外脱落等情况。

总之，拨打平安拖车服务电话时，尽可能详细准确地提供各类信息，能让救援人员提前做好充分准备，以最快的速度和最专业的方式抵达现场，完成拖车救援工作，减少你的等待时间，保障你的出行顺利。