高速公路免费救援的流程是什么？

高速公路免费救援流程因救援主体不同而有差异。若是社会应急力量参与救援，需先在社会应急力量参与抢险救灾网上申报系统登记队伍情况，经所在省应急管理部门审核；查看救援需求提交申请，跨区域的由应急管理部审核，不跨区域的由省级应急管理部门审核，审核通过可免车辆通行费等。若是车主车辆故障，如轮胎没气，可停应急车道、开双闪、放警示牌，拨打 12122 等，联系符合条件的保险公司可能获免费救援。

若车辆在高速上抛锚，不能直接打电话给保险公司拖车，此时应拨打当地路政电话（可通过114进行查询）。路政的拖车服务是免费的，不过只能将车辆拖到就近的高速公路出口。待车辆到达出口后，车主便可以拨打保险公司电话进行拖车救援。这里有个特殊情况需要注意，要是路政告知车主找高速交警，那么高速交警派的救援车一般是要收费的。

如果车主购买了车损险，在叫拖车之前一定要先通知保险公司。同时，车主需要自行做好取证工作，并索要正规发票，方便后续进行报销。要是没有购买指定修理厂修车的相关服务，车主最好自行选择合适的修理厂。即便拖车费用能够报销，车主也应该选择就近出口，这是因为保险公司车损险赔偿条例明确规定，施救费用要合理且有额度限制。

另外，嘉兴高速推出的救援“一体化服务”也值得一提。车主报警之后会收到短信，通过微信小程序就能将故障车辆免费送至指定地点，还存在免费送修等延伸服务，甚至可能为车主提供免费代步车或者市内免费送客服务。总之，高速公路免费救援流程多样，车主在遇到问题时，需根据实际情况选择合适的救援方式，遵循相应流程，保障自身权益和顺利解决车辆故障难题 。