问
高速上哪些情况可以申请道路救援?
在高速上,汽车没油、突发故障无法启动、没电、故障无法行驶、吊车需求以及行驶中出现简单故障等情况都可以申请道路救援。当汽车没油时,若保险有送油服务,支付汽油费即可;车辆突发故障不能启动,联系保险公司支付零件费可现场维修;没电可申请连电服务;故障严重难行驶,保险有拖车服务但有距离等限制;吊车取决于险种;简单故障如换轮胎等可找交警免费维护。
若是汽车在高速上半路没油,而距离加油站较远难以开过去,此时只要保险涵盖送油服务,给保险公司打电话,当地有分公司的话便会派人送油,汽油费用需车主自行支付。
车辆突发故障导致无法启动,比如抛锚且缺少零件,车主可以告知保险公司。这种情况下,保险公司会安排现场维修,车主仅需支付零件费用。
要是汽车电瓶没电,无法启动车辆,不少保险公司提供连电服务。车主只需拨打相关电话,就会有专业人员携带设备前来帮忙搭电。
当汽车出现较为严重的故障,无法继续行驶且维修难度较大时,若保险中有免费拖车服务,可申请拖车。不过要留意服务限制,比如不能在高速上直接拖车,以及可能存在的距离限制等。
吊车服务是否可用,要依据所购买保险的具体险种来确定。通常车主需要先垫付吊车费用,之后再由保险公司进行报销。
车辆在行驶过程中,出现如更换轮胎、加水、换灯泡等简单故障,车主可拨打交警电话,请求免费的现场维护服务。但要是维修较为复杂或者需要更换零部件,则可能需要支付相应费用。
在高速上遇到各种突发状况时,车主们不用过于慌张,只要了解清楚相关的救援政策和流程,明确自己保险所包含的服务内容,就能在需要时及时申请到合适的道路救援,保障自身和车辆的安全,顺利解决问题。
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