网上查违章如果遇到系统故障该怎么办？

网上查违章遇到系统故障，可从检查自身设备网络、确认软件状况、避开使用高峰等方面着手解决，若仍无法解决可前往线下查询。系统故障原因多样，可能是网络连接不佳，像手机欠费、未连 WIFI 等，也可能是软件版本低或存在 BUG 。同时，区域因素、机房问题、登录人数过多等也会导致故障。多种方式结合尝试，能有效应对系统故障，顺利查询违章。

若怀疑是网络问题，可先检查手机联网状态。比如查看是否欠费，若欠费，补缴费用后重新尝试连接网络；若未欠费，可尝试重启数据连接，或者切换到稳定的WIFI环境。要是怀疑软件有问题，版本较低的话，前往应用商店进行更新；若软件存在BUG，可等待官方修复，也可尝试卸载后重新安装。

若是区域因素或机房问题导致系统故障，普通用户难以自行解决，只能耐心等待官方升级完善或等待工作人员检查修复。而登录人数过多造成系统拥堵的情况，建议换个时间登录，避开查询高峰期，比如选择清晨、深夜等时段再次尝试查询。

对于网页版12123，若绑定驾驶证出现问题，需再次绑定；若是更换驾驶证后档案编码不同，要先解绑，再重新绑定。同时要注意，刚违章时，车辆违章信息一般1 - 3个工作日才录入系统，此时查询可能会显示无违章，这并非系统故障，而是查询时机不对，需要耐心等待。

若经过上述种种尝试后，系统故障依旧未解决，无法在网上查询到违章信息，那就可以前往线下查询。可到交警队服务大厅，或者行政服务大厅的交警自助机器上，输入车辆识别码和车牌号进行查询。

总之，网上查违章遇到系统故障不必慌张，按照上述方法逐步排查、解决问题，总能顺利获取违章信息。线上线下结合，为我们的违章查询提供了多一层保障。