在什么情况下4S店会提供拖车免费服务？

当车辆在保修期内，因自身质量问题而非外部因素导致无法行驶，且故障地点距 4S 店不算远时，4S 店通常会提供免费拖车服务。在保修期内，车辆出现质量问题，4S 店有责任和义务为车主解决难题，拖车免费服务便是其中一项贴心举措。不过不同品牌 4S 店服务政策有差异，具体细节还得依据购车时 4S 店的承诺来确定，车主可提前咨询了解。

除了上述情况外，当车辆在外抛锚且车主无法自行修理时，不少4S店也会秉持着服务客户的理念，为自家车主提供免费拖车服务。这是4S店展现自身服务关怀的时刻，在车主遇到突发困境时伸出援手，将车辆安全拖回店内检查维修，让车主感受到安心与可靠。

倘若车辆是因为长时间使用或组件老化而出现故障，并且故障发生地在百公里之内，部分4S店同样会给予免费的拖车服务。毕竟车辆正常老化出现问题，并非车主刻意为之，4S店此举既能维护品牌形象，也能赢得客户的信任。

但需注意的是，若车辆故障地点距离4S店较远，或者是在特殊时间段提出救援需求，比如深夜、节假日等，4S店可能会基于成本等多方面考虑，根据实际情况收取一定费用。另外，要是车主在拖车过程中需要额外服务，像现场维修等，也可能需支付额外费用。

总之，4S店提供拖车免费服务的情况各有不同，车主在购车时应主动向4S店咨询清楚相关服务政策，以便在车辆遇到问题时，能清晰知晓自身权益，获得及时、恰当的救援服务，减少不必要的麻烦与支出。