拨打平安道路救援电话需要收费吗？

拨打平安道路救援电话 95511 通常是免费的。只要车主购买了平安车险，保单处于生效期内，且车辆为 12 座以下的非营业车辆，在城市中心区 100 公里以内（不包括交通管制路段），就能享受包括紧急送油、送水、更换轮胎、拖车等多项免费救援服务。专业救援团队经验丰富、技能专业，会迅速响应需求。但超出特定范围等特殊情况可能会收费 。

如果车辆不在城市中心区100公里以内，超出了规定的免费服务范围，这种情况下进行道路救援就需要收费。另外，若车辆并非12座以下的非营业车，或者没有购买平安车险，又或是保单没有处于生效期内，这些不符合免费救援申请条件的情况，拨打95511后进行救援也会产生费用。

当车主确认自己符合免费救援条件后拨打95511，接通电话要向客服清晰准确地提供车牌号、保单号以及车辆所在位置等关键信息。客服人员会仔细记录并安排后续事宜，还会再次跟车主确认信息，告知其大概的等待时间和后续流程。在等待救援的过程中，车主一定要确保自身安全，远离可能存在危险的区域。

总之，平安道路救援电话95511为符合条件的车主提供了便利且实惠的服务，在规定范围内多项救援服务免费。不过，车主也需清楚了解免费救援的条件和范围，避免因不熟悉规则导致不必要的费用产生。出行前也最好对车辆状况进行检查，尽量降低在路上遇到突发状况需要救援的概率。