高速免费救援的具体流程是什么？

高速免费救援的具体流程因救援主体不同而有差异。若是社会应急力量参与抢险救灾的免费救援，需先在网上申报系统登记队伍情况并经所在省应急管理部门审核，之后查看需求提交申请，跨区域的由应急管理部审核，非跨区域的由省级部门审核，审核通过后沿线收费站免费、服务区做好保障。若是车主车辆故障，可停应急车道，打双闪、放警示牌，拨打 12122 等电话，部分保险公司符合条件可免费救援，嘉兴高速还有特色“一体化服务”流程。

当车主车辆在高速上出现故障时，首先要将车辆安全停靠在应急车道，迅速打开双闪灯，并在车辆后方适当距离处放置警示标志，以此来保障自身与过往车辆的安全。紧接着，车主可以拨打12122全国高速公路报警救援电话，清晰准确地告知接线人员自己所处的位置、车辆故障情况等信息。

若车主购买保险时涵盖了高速救援服务，且符合相关条件，也可联系自己的保险公司。保险公司在接到救援请求后，会根据具体情况安排专业人员前往事故地点实施救援。

值得一提的是嘉兴高速推出的特色“一体化服务”。当车主报警后，会收到救援短信，然后通过微信小程序就能便捷地使用该项服务。不仅能将故障车辆免费送至指定地点，还有免费送修等贴心的延伸服务。甚至在某些情况下，还可能为车主提供免费代步车，或者市内免费送客服务，极大地解决了车主在车辆故障后的出行难题。

总之，高速免费救援的流程虽因不同情形而有所不同，但无论哪种方式，目的都是为了在车主遇到突发状况时，能够及时、有效地提供帮助，保障高速公路的安全与畅通，让车主的出行更加安心、无忧。