比亚迪拖车服务在哪些情况下会提供？

比亚迪在多种情况下会提供拖车服务。当车主遭遇自然灾害或突发事件，像身处灾区、暴雨中，可拨打官方热线申请 7*24 小时免费救援，不同车型还有专属免费拖车服务；新车购买 2 年内有免费救援和拖车服务；购买特定车型或会员服务的 VIP 客户，能享受更丰富的救援内容；车辆故障无法行驶时，也会提供免费拖车至指定地点 。总之，多种场景下比亚迪都能为车主提供贴心服务。

除了上述情况，若您的车辆享有“三电”系统终身保修权益，在因暴雨涉水出现功能问题，甚至泡水后，只要在授权处更换零部件，不仅不影响保修权益，还能获得拖车等相关救援服务 。要是暴雨等恶劣天气影响了正常维保，导致您未能及时享受首次免费保养权益，这一权益会延续到天气正常后，期间若车辆需要拖车前往维修保养地点，比亚迪也会提供相应支持。

还有，当洪涝等灾害致使家用充电桩浸水或损坏，您联系官方热线申请免费上门检查时，如果车辆因充电桩问题无法正常行驶到维修地点，拖车服务也会按需安排。并且在维修保养产生保险理赔问题时，比亚迪专属服务顾问会协助处理，同时也可能提供拖车服务来保障车辆顺利维修。

另外，新能源车主若车辆电量耗尽“趴窝”（新疆、内蒙古、西藏、青海和甘肃暂不支持），致电400客服热线后，在等待“奶妈车”快速充电的过程中，若因特殊情况需要拖车，也可以和官方沟通协调。

总之，比亚迪充分考虑到车主在各种场景下可能遇到的难题，其拖车服务覆盖范围广、适用情况多，为车主的出行和用车提供了坚实的保障，让车主在面对突发状况时更加从容、安心。