问
韩泰轮胎的质保政策是怎样的?
韩泰轮胎的质保政策规定,其保质期为 3 年,从生产日期开始计算,质保范围针对轮胎本身质量问题,如无辜鼓包或爆胎,经鉴定为质量问题可免费换新。此外,在 2024 年 4 月 1 日起开展的“韩泰轮胎安心行”活动中,通过官方线下渠道购买韩泰 iON 轮胎或特殊技术轮胎,365 天内出现鼓包可申请免费更换。这些政策旨在保障消费者权益,让用户安心使用韩泰轮胎 。
具体来说,在这3年的质保期内,若轮胎出现无辜鼓包、无辜爆胎等本身质量问题,经过厂家专业鉴定确认后,客户能够免费更换新轮胎。不过需要注意的是,如果是外力损坏,比如轮胎遭受磕碰、被钉子扎破等情况,是不在质保范围内的,相关维修费用就得由车主自行承担。
而“韩泰轮胎安心行”活动为消费者提供了额外的保障。在2024年4月1日起,只要是通过官方线下渠道购买指定的韩泰iON轮胎或特殊技术轮胎,包括缺气保用技术轮胎、低噪技术轮胎、自修补技术轮胎这几类,在365天内一旦出现鼓包现象,车主就可以申请免费更换。这一活动进一步体现了韩泰轮胎对自身产品质量的信心,以及对消费者的关怀。
总的来看,韩泰轮胎的质保政策涵盖了常规质保期内的质量问题保障,又通过特别活动为特定产品和时间段的消费者提供了更贴心的服务。无论是三年质保期内对质量问题的免费换新,还是“韩泰轮胎安心行”活动中鼓包免费换的政策,都展现出韩泰轮胎重视消费者体验、致力于提升品牌形象的决心,让消费者在选择韩泰轮胎时更具信心。
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