高速拖车的流程是什么样的？

高速拖车流程包含多方面环节。先是确保安全，开启双闪、将车停至应急车道，人员撤到安全地带并在车后 150 米放置警示架。接着拨打 12122 或联系符合条件有免费拖车服务的保险公司。依据车辆故障状况选择拖车服务，严重故障选 4S 店拖车，轻微故障选交警拖车，不紧急故障可等交警安排。等待救援时保障自身安全，符合条件联系保险公司并按要求操作，拖车前拍照留证，同时了解清楚费用情况 。

当完成前期的这些准备工作后，接下来的流程也不容马虎。

若是车辆在高速上抛锚，要知道保险公司一般没资格上高速拖车。此时需拨打当地路政电话，高速上通常有相关标识，若没看到或不清楚，也可拨打 114 查询。路政能将车免费拖到就近高速出口。到达出口后，再拨打保险公司电话，让其拖车到维修厂。不过有时路政会要求找高速交警，交警派的救援车一般是收费的，且收费有明确标准。要是购买了车损险，叫拖车前要先通知保险公司，自行做好取证工作，比如拍摄拖车过程、索要正规发票等，之后便可找保险公司报销。同时，尽量别让拖车拖太远。要是没买指定修理厂修车的保险，最好自己挑选合适的修理厂。

而在高速公路发生交通事故需要拖车时，事故现场人员应迅速撤离至安全区域，在来车方向合适距离设置警示标志，防止二次事故。接着报警并联系专业的高速公路救援拖车服务，普通拖车一般不能自行在高速上作业。救援人员到达后，会根据车辆情况操作，能正常行驶的故障车辆，常采用软连接牵引，连接好拖车绳等，控制车速在规定范围；严重损坏无法行驶的车辆，则可能用平板拖车，将车辆平稳固定。整个过程要严格遵守交通法规，被拖车车辆要确保制动、转向等系统安全，车上人员听从指挥。

总之，高速拖车流程复杂且关键，每一个步骤都关乎着人员安全与后续处理。无论是故障抛锚还是交通事故，车主都需保持冷静，按照正确流程操作，才能最大程度保障自身权益与道路安全 。