冯兴亚：广汽要打赢三大战役谋腾飞

7 月 10 - 12 日，2025 中国汽车论坛在上海嘉定举办。在 11 日的大会论坛上，广汽集团董事长、总经理冯兴亚表示，广汽集团已全面进入“战时状态”，全力打好“用户需求战、产品价值战、服务体验战”这关乎未来的“三大战役”，助力再造新广汽，力争 2027 年实现自主品牌销量 200 万辆。

冯兴亚认为，汽车产业变革进入深水区，用户需求快速演变是行业变局和广汽变革的底层逻辑。过去，广汽坚守安全底线，如整车开发周期严格验证、高阶智驾采用双冗余设计等，以满足用户功能价值诉求。但如今，智能网联新能源汽车兴起，汽车成为承载个性和情感的移动伙伴，满足用户情感需求、提供情绪价值成为核心竞争力。

为此，广汽系统引入 DSTE、IPD、IPMS 等流程体系，以“用户为中心”推进全面变革。在产品价值方面，广汽掌握了高安全弹匣电池、夸克电驱、超级快充、第三代混动系统等新能源领先技术，实现智能辅助驾驶城区 NDA 全面搭载，多个核心智能技术量产，并发布“广汽星灵安全守护体系”。

在服务体验上，广汽全面导入 IPMS 体系，深化“营销金三角”客户新体验，重新梳理服务流程，导入 NPS 指标管理评价体系，还实施整车软件大版本定期 OTA 分类升级体系，线上 24 小时超级管家 100%直连客户，依托全国 2000 多家销售服务网点，93%的问题能在 2 小时内解决。

同时，广汽以 1 度电行驶 12 公里为目标攻关极致电耗，今年还会下线首款前装量产 L4 高度自动驾驶车型。从今年起，广汽持续导入多款增程和插电车型，8 月昊铂 HL 增程版将正式上市交付。年底，广汽将正式开启三年“番禺行动”。未来，广汽将在坚守安全和功能价值底线的基础上，为用户提供一流的功能价值和情绪价值，通过“三大战役”实现二次腾飞 。