长子高速救援服务12122的受理范围具体包括哪些？

长子高速救援服务12122的受理范围包括紧急事故报警、车辆故障援助、路况咨询等。当车辆在高速上遭遇事故，或是抛锚、爆胎无法移动时，都可拨打12122求助。一些地区还会提供如补胎换胎、加水等简单修复服务，部分非故障车辆如没电、没气、没油等也可能在特定时段获得免费拖曳至最近高速出口的服务。不过，各地12122的具体受理范围存在差异。

在事故处理方面，12122会及时响应高速上发生的各类紧急事故报警，迅速调度相关力量前往现场。无论是轻微的刮擦碰撞，还是较为严重的追尾、侧翻等事故，都在其受理范畴内。救援人员会第一时间到达，维护现场秩序，保障司乘人员的安全，为事故的后续处理奠定基础。

车辆故障援助方面，只要车辆在高速上出现抛锚、爆胎等突发状况无法移动，拨打12122都能获得帮助。救援团队会根据实际情况，将故障车辆拖离至安全地点，比如附近的服务区或者高速出口。拖曳收费通常会依据拖车距离、车型等因素进行计算。而且，部分地区对于一些简单的车辆修复服务，像换轮胎、加水等，还设有一定的免费项目，超出免费范畴则依据具体项目收费。

路况咨询也是12122重要的受理内容之一。车主们在出行前或者行驶过程中，如果想了解高速公路的实时路况信息，比如是否有拥堵、管制等情况，都可以拨打12122进行咨询。这能帮助车主提前规划路线，合理安排行程，避免耽误时间。

此外，在一些地区，12122还承担着交通管理相关举报投诉及信息查询服务。车主遇到交通管理问题、民警执法问题时可以进行举报投诉；同时也能通过这个电话获取交通管理方面的相关信息。总之，12122在高速出行中扮演着重要角色，为车主们提供了多方位的保障和服务。