奔驰 smart 汽车的售后服务质量好吗？

奔驰 smart 汽车的售后服务质量不能一概而论。

有些车主反映，因授权问题，部分地区的 4S 店无法正常保养，比如苏州的奔驰 4S 店就不能为 SMART 做保养。

有车主在去上海做保险的路上爆胎，等待救援和处理轮胎的过程中，遇到了一些棘手的情况。比如没有备胎，联系各种供应渠道都找不到适配轮胎，4S 店表示无法解决，总部的保修条款也存在一些限制。

但也有车主提到救援热线能及时免费拖车，还能报销因车故障造成的出租车费。

还有车主反映，在处理车辆问题时与店里沟通无果，打官方客服多天也没人回复，客服只是催促等待，加盟店不重视，存在服务机制问题。

不过也有车主表示当地售后服务很好，比如遇到无法上牌的问题，售后监督帮忙解决了。

所以奔驰 smart 汽车的售后服务质量有好有坏，可能因地区、具体问题和处理人员的不同而有所差异。