在网上查询车辆交通违章时遇到系统故障怎么办？

在网上查询车辆交通违章时遇到系统故障，可先排查自身问题，再耐心等待系统恢复，若仍不行就联系当地交管部门咨询。系统故障原因多样，可能是网络不佳、软件版本低、官方维护、机房问题或登录人数过多等。面对这些，要逐一排查解决，比如网络问题检查联网状态、软件问题更新版本等；官方维护和机房等问题，只能等待修复或换个时间段尝试。

若遇到网络不佳的情况，您可以先检查手机是否欠费，进入手机设置重置接入点名称，也可以切换到网络状况更好的环境，或重启路由器，确保网络信号良好。要是软件版本低，务必及时将查违章所使用的 APP 更新到最新版本，并清除 APP 的缓存和数据。

倘若属于官方维护或机房问题，我们能做的便是留意官方通知，耐心等待系统修复。而当登录人数过多导致系统繁忙时，不妨错峰使用，避开早晚高峰时段。

若是网页版 12123 绑定驾驶证出现问题，或者更换驾驶证后档案编码不同，都需解绑重新绑定。另外，输入信息有误也会导致查询异常，您要仔细核对车牌号和车辆识别号。

若使用交管 12123 系统遇到故障，可在首页进入服务中心，点击意见反馈，选择系统故障，详细填写问题后提交。在一些城市，如苏州，违章查询系统故障时，可拨打 114 咨询交警大队电话，或前往各检测线违章查询点、各区县交通支大队办公大厅咨询，也可登录当地公安局交警支队网上车管所，或下载相关手机应用进行查询。

总之，网上查询车辆交通违章遇到系统故障并不可怕。只要按照上述方法，冷静应对，先从自身设备、软件等方面排查问题，再根据不同的故障原因采取相应措施，大多都能顺利解决。实在无法解决时，及时联系当地交管部门，也能获取有效的帮助，最终实现违章信息的准确查询 。