网上换证过程中遇到问题该如何解决？

网上换证遇到问题可通过多种方式解决。若是系统故障，不妨先等待恢复，期间适当刷新或重新进入页面，同时检查网络是否良好，也可尝试更换设备；要是 12123 换证申请被拒，查看具体原因，按提示处理。若问题依旧，联系客服说明情况获取解决方案。若以上方法都行不通，可前往车管所，带齐身份证、驾驶证等材料在工作人员指引下完成换证。

若在网上换证过程中遇到网络问题，也有不少应对之策。可以选择错峰办理，挑选工作日里非繁忙的时间段，巧妙避开业务办理的高峰时期，这样能在一定程度上减少网络拥堵的可能性。同时，对网络进行细致检查，比如尝试切换网络环境，从 Wi-Fi 切换到移动数据，或者反之；还可以重启路由器，让网络设备重新初始化，以改善网络连接状况；若使用的是移动数据，重置接入点名称也可能会解决网络异常问题。

当遇到服务器拥堵时，要保持耐心，静下心来等待，并时刻关注官方发布的公告。官方公告往往会及时传达服务器的状态以及问题解决的进度，让你心里有底。

另外，在办理网上换证前，有一些关键的前提条件需要确认。要确保驾驶证没有未处理的交通违法记录，身体条件依然符合驾驶许可要求。如果身体出现了特殊情况，可能需要先到指定的医疗机构进行体检，并提交相关证明。要是存在诸如驾驶证有损毁、信息变化等特殊情形，或许就需要到车管所现场办理换证业务了。

总之，网上换证虽便利，但遇到问题也不用慌。只要依据不同的问题类型，采取对应的解决办法，大多都能顺利完成换证。即便遇到棘手难题，还有前往车管所这一可靠途径兜底，确保驾驶证换证事宜能妥善解决 。